Операторы трамвайных линий «Чижик» и «Славянка» присоединились к единому Стандарту обслуживания маломобильных пассажиров

На уходящей неделе в Санкт-Петербурге в рамках Координационного совета по вопросам транспортной доступности был подписан единый Стандарт обслуживания маломобильных пассажиров. Подписи под документом в присутствии председателя Комитета по транспорту Дениса Минкина поставили руководители всех перевозчиков городского наземного общественного транспорта Северной столицы, среди которых -  оператор линии «Чижик» ООО «Транспортная концессионная компания» и оператор линии «Славянка» ООО «БалтНедвижСервис».

Принятый стандарт определяет четкий алгоритмы действий водителей, кондукторов и контролеров при посадке, высадке и сопровождении пассажиров с инвалидностью, вплоть до конкретных речевых формулировок. Также предусматриваются регулярные проверки подвижного состава с участием представителей общественных организаций и профильных экспертов.

Новый регламент станет основой для инструктажей и лекций во всех транспортных компаниях города. Цель регламента – сделать поездки на наземном общественном транспорте для малоподвижных граждан более доступными, комфортными и безопасными.

Единые правила обслуживания маломобильных пассажиров разрабатывались Комитетом по транспорту, компаниями-перевозчиками города, общественными организациями инвалидов при активной поддержке и содействии депутатов Законодательного собрания Санкт-Петербурга.

Подписание документа состоялось в депо трамвайной линии «Славянка». Как было отмечено на церемонии, следующая встреча Координационного совета пройдет в депо «Чижик».