Проводится онлайн опрос по клиентоцентричности

Комитет по инвестициям Санкт-Петербурга принимает активное участие в работе над реализацией Стандартов клиентоцентричности в Санкт-Петербурге и продолжает внедрять принципы клиентоцентричности и бережливого производства в свою работу в соответствии с федеральным проектом «Государство для людей». Важная часть этого процесса – совершенствование взаимодействия с внешними клиентами: потенциальными инвесторами, а также субъектами предпринимательской и иной экономической деятельности.

Для оценки удовлетворенности внешних клиентов рассмотрением обращений и запросов проводится онлайн опрос, который поможет оценить уровень зрелости применения принципов клиентоцентричности.

Предлагаем партнерам-инвесторам, гражданам и организациям, обратившимся к нам за получением государственных услуг, принять участие в онлайн-опросе по ссылке: https://isiao.gov.spb.ru/api/public/start-survey/255.

Заранее благодарим за участие!